(최신) 스쿠트항공 이용 꿀팁: 예약 취소 환불

스쿠트항공은 저렴한 가격 대비 괜찮은 서비스로 인기 있는 저가 항공사로 알려져 있습니다. 이런 이유로 저 역시 스쿠트항공을 자주 이용하는 편인데요. 이 글에서는 2023년 7월 기준으로 스쿠트항공 공식 홈페이지에서 업데이트된 최신 정보를 참고하여 예약변경, 취소 그리고 환불 정책 등 이용규정에 대한 내용들만 취합하여 정리해 봤습니다.

 

 

많은 스쿠트 항공 이용자들이 규정을 잘못 이해하거나 숙지하지 못하셔서 불이익을 경험하시는 분들도 많으니, 예약전에 해당 내용을 미리 숙지하셔서 더 편안한 여행 되셨으면 좋겠습니다.

 

목차

최저 가격 확보하기

• 최저가 항공권을 찾기 위해 스카이스캐너같은 여러 사이트를 찾다보면 빠지지 않고 등장하는 저가 항공으로 스쿠트항공이 자주 보입니다. 하지만 검색 사이트 몇군데를 거치다 보면 불필요한 수수료가 붙는 경우도 있는데요. 따라서 이런 불필요한 수수료가 붙는것을 방지하기 위해 바로 스쿠터항공의 오피셜 사이트에서 직접 찾아서 비교해 보시는걸 추천합니다.

스쿠트항공 공식 웹사이트에서 항공편 알아보기

 

예약 변경 및 취소 정책 이해하기

• 스쿠트항공의 예약 변경 및 취소 정책, 운임 종류와 같은 중요한 정보는 스쿠트항공 공식 웹사이트에서 확인하거나 요청 시 콜센터에서도 알려줍니다. 하지만 이러한 규정은 자주 업데이트 되는 경우가 있으니 반드시 위의 오피셜 사이트를 통해 한번 더 확인해 보시는걸 추천합니다.

지연/결항 시 정보 받기

• 스쿠트항공은 이메일, SMS, 웹사이트, 소셜 미디어 등을 통해 지연 및 결항 정보를 신속하게 전달합니다. 누락된 연락처 정보는 콜센터를 통해 언제든지 변경할 수 있습니다.
• 다음은 스쿠트항공의 공식 SNS 계정이니 참고해 보세요.
  • 페이스북: Scoot Facebook 페이지에서 신규 이벤트, 콘텐츠 및 추천 소식을 받으실 수 있습니다.
  • 인스타그램: Scoot Instagram 계정에서 스쿠트 항공의 여행 사진과 여행자들의 인상적인 경험을 확인하세요.
  • 트위터: Scoot Twitter 계정에서 최신 뉴스 및 업데이트를 받아보세요.

수하물 정책 살펴보기

• 수하물 지연 시 스쿠트항공은 해당 정책 또는 국제 조약에 따라 합당한 보상을 제공합니다. 수하물 청구 전에 운송약관의 수하물 청구 제한 조건을 확인하세요.

환불 요청하기

• 접수된 환불 영수증이 접수된 후 30일 이내에 스쿠트항공은 신속한 환불을 제공합니다.

항공편 놓친 경우 대처하기

• 출발 항공편에 탑승하지 못한 경우에도 스쿠트항공 연락처로 문의하여 돌아오는 항공편의 예약을 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 항공편이 자동으로 취소될 수 있습니다.

기내 상품 환불 요청하기

• 사전 구매한 기내 부대 상품을 받지 못했다면, 스쿠트항공에 환불 요청이 가능합니다.

 

스쿠트 항공 요금 규정 요약

취소, 환불 및 신용거래 불가

• 스쿠트 항공 티켓은 취소, 환불, 신용거래가 불가능합니다.

출발지/목적지 변경 불가

• 예약된 항공편의 출발지와 목적지를 변경할 수 없습니다.

날짜, 시간 및 이름 변경

• 항공편 날짜, 시간, 이름 변경은 출발 4시간 전까지 가능하며, 변경 시 발생하는 수수료와 차액을 지불해야 합니다.
• 승객 이름 변경은 예약된 전 구간에 적용되어야 합니다.

기내 수하물 허용량

• 이코노미 기준 10kg (가방 최대 2개, 노트북/손가방 포함)
• 스쿠트 비즈 기준 15kg (가방 최대 2개, 노트북/손가방 포함)

위탁 수하물 허용량

• 이코노미 좌석 20kg (FlyBag 및 FlyBagEat 운임에 한함)
• ScootPlus 30kg

KrisFlyer 마일리지 적립

• 유효한 KrisFlyer멤버쉽 번호가 로그인 되어 있어야 가능하며, 항공편이 출발한 후 적립 적용됩니다.

대규모 일정 변경 또는 비행 중단 시 환불

• 해당 법에 따라 티켓을 취소하고 정당한 관리 요금을 지불한 후 환불 받을 수 있습니다.
• 스쿠트 요금 차트에서 현재 요금을 참조하십시오.

항공편 미연결 및 부가 서비스 이용 시 발생하는 비용 및 손실에 대한 책임은 스쿠트 항공이 부담하지 않습니다. 따라서 여행 전 여행자 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 이러한 정보를 참조하여 스쿠트 항공 여행을 보다 편리하게 계획하시기 바랍니다.

 

한번 더 언급드리지만 특히 저가 항공의 경우는 현지의 날씨 상태나 또는 환승 하는 이전 항공편이 연착 되어 해당 항공편을 놓치는 등 예상하지 못한 여러가지 변수가 얼마든지 발생할 수 있습니다. 따라서 예약하시기 전엔 위에서 설명한 스쿠트항공의 이용 정보를 미리 숙지해 두시면 예약하거나 이용하시는 동안에도 더욱 편안한 마음으로 즐거운 여행을 경험하실 수 있습니다. 좋은 여행 되세요!

 

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